No:780 更新の料金を振り込んだのに期限切れでアカウントが凍結された。又は凍結されたアカウントが復活されない

以下が考えられます。

・マイページから更新のお手続きをせず、以前当社からご案内差し上げた口座番号へ直接お振込みしている場合、ユーザーが特定出来ない場合がございます。マイページより更新のお手続きを行った上で、カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

・お振込みいただいたご名義とご契約情報とが、何の繋がりも無い場合、ユーザーを特定出来ない場合がございます。ユーザー名とお振込み名義をカスタマーサポートまでご連絡下さい。