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FAQ
- 専用サーバーでハードウェア障害が起きたとき、どうするの?
No:1014 専用サーバーでハードウェア障害が起きたとき、どうするの?
ハードウェア故障による障害が発生したき、無償でハードウェア交換を対応します。 ハードウェア交換は、不具合の症状により次のような交換対応を行っています。
- メモリの交換
- ハードディスク以外のハードウェア全交換
- ハードディスク交換
- ハードウェア全交換(要OSクリーンインストール) 物理損傷などによるハードディスク障害が発生した場合、ディスク交換につきましては 新規ハードディスクにOSをクリーンインストールしたものと無償で交換※します。